是什么决定了业务是否会被外包?


大家好,我是白歌。


这里简单聊聊,关于外包这件事儿。

在网上的各大论坛,我经常听到有人说,外包人员不如人家正式员工好,区别对待,如何如何。

当然,这些评价是没错,而且有的比他们说的还更过,但大部分都是情绪性的发言,俗称发牢骚,但并不是这件事核心本质。

外包业务一般都是非核心业务,但非核心业务有很多,为什么有的会选择外包?有的就不会,是什么决定了业务要不要外包?

于是,我经过一些深入的思考,得出了结论。

决定业务是否外包,是由公司内外的交易成本决定的

当内部的交易成本大于外部交易时,这类业务就会外包出去,

当内部交易成本小于外包交易成本时,这类业务公司就会收回,自己做。

举个最简单的例子,你要打印一份文件,但是你家里没有打印机,这时候,你有两个选择,第一是找一家打字复印店花几块钱去打印,第二,花几千块买一台打印机,去打印。

在这两个选择中,内部的交易成本就是一台打印机,而外部交易成本,就是几块钱的打印钱。

如果是偶尔打印,而且不是很急,那么自然是去外面的打字复印店更划算。

但如果是经常需要打印文件,同时有的文件使用的比较紧急,经常有突发状况需要处理,比如晚上10点的时候需要打印一批文件,为第二天的会议做准备,并且内容要校队好。

很明显,因为几千块的打印机钱而耽误了更重要的事情,反而不划算,所以,买打印机就更划算。

这时候,外部的交易成本就会大于内部,信息的流动效率反而更重要。

那么,这种情况也适用于公司,最经典需要外包的就是各种设计师,当一家公司的业务速度并不需要那么快的时候,找几个外包的人员,中间再经几手中介,然后慢悠悠的做东西,改东西。

这时明显比招一个正式员工更划算,因为简单的设计自己人就能做,复杂的设计自己开出高价工资,需求没那么多,事后还得安排转岗裁员,处理起来也很麻烦。

所以,直接找外包更合适,当然如果可以绕过中介直接和专业的外包人员对接,价格则更实惠。这当然没什么问题。

但如果是高速发展的业务,为了加快工作的效率,所有的流程就要缩短,架构要扁平化,外包直接驻场,甚至外包直接转为正式,都是为了加速业务推动,同时方便快速沟通调整。

因为这时候,如果不快速抢占市场,比起支付工资,损失的市场反而更大。外部的交易成本也就明显高于内部。

那么到此也就搞清楚,非核心业务外包的基础逻辑。

而且可以更进一步的提取出,商业运作的几个核心特点,趋利避害,增效降本,而实现这些背后透露出,需要对全局有很强的控制力,也就是业务要有可控性。

其实看着网上各种发牢骚,除了散播焦虑外,提供的价值有限,所以不如多做一些思考,这些或许可以为现状做出一些改变。

以上就是个人对外包业务特性的一些思考,如果你觉得不错的话,可以看看我其他的内容。

最后,我是白歌,我们下次再见。





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